Ricardo Fernández habla de la empatía y de la tolerancia al error como temas clave en el liderazgo. Además, enfatiza en la necesidad de que todos los profesionales actualicen sus habilidades duras y se acerquen a la tecnología, porque vivimos en un contexto digital en el que surgirán cada vez más nuevos puestos de trabajo.
Él es administrador por la Universidad de Lima y manager partner de la empresa de headhunting Amrop desde hace cinco años. Toda su vida laboral anterior transcurrió en IBM, donde empezó como operador técnico y llegó a ser gerente general.