Desde el lunes 31 de agosto, las personas y las empresas podrán reprogramar sus deudas y negociar las tasas de interés que tienen con sus bancos, de acuerdo con la medida establecida por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). En ese sentido, el 27 de agosto, Ricardo Pérez Luyo, director de la Carrera de Negocios Internacionales de la Universidad de Lima, aseguró en RPP que esta es una oportunidad para mejorar la comunicación y la transparencia de los bancos con respecto a sus clientes. Asimismo, explicó que la medida de la SBS exhorta a las entidades bancarias a ser más empáticas.
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