El 22 de marzo, Mercado Negro transmitió una entrevista en vivo con Carlos Chirinos, director de la Maestría de Dirección y Operaciones de Proyectos de la Escuela de Posgrado, acerca del XV Congreso Internacional de Retail, que organizan Seminarium y ACCEP.
En la entrevista, Chirinos comentó acerca de las nuevas tendencias con respecto al servicio al cliente y al funcionamiento de la cadena de suministros por medios omnicanales.
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