Michel Steiert ha vivido unos diez años en el extranjero y ha trabajado siempre en empresas de tecnología en el área comercial. Hoy es vicepresidente de Customer Experience de SAP Latinoamérica Región Sur, y se esmera en brindar un servicio de posventa eficiente y útil para las empresas.
Él es ingeniero industrial por la Universidad Lima y, a lo largo de su carrera, ha podido ver la transformación digital de muchas empresas y también la de los clientes, quienes se han vuelto más críticos, más conocedores y más exigentes.