La omnicanalidad, la logística y la tecnología están tomando mucha fuerza en sectores de consumo masivo y retail. Para apoyar la distribución en omnicanalidad, las empresas tienen que introducir nuevas tecnologías y procesos a sus centros de distribución. También es importante contar con una estrategia de negocios definida, que encuentre apoyo en el diseño del layout del CD, en los equipos y procesos que permitan la eficiencia operativa y, finalmente, el logro de dicha estrategia.