Sumilla:
Tanto las resoluciones de la Comisión de Protección al Consumidor como de la Sala de Defensa de la Competencia emplean artículos referentes a la responsabilidad civil contractual y extracontractual, amparándose en el principio de supletoriedad del Código Civil. Dicha constatación convierte en imperativa la tarea de realizar una investigación que, frente al caso concreto, muestre las soluciones a nivel de la responsabilidad civil y también las adoptadas en el plano de la responsabilidad administrativa.
La hipótesis que orienta a esta investigación es que el desconocimiento de las categorías básicas de responsabilidad civil y administrativa por parte de los operadores jurídicos hace que se elaboren demandas, sentencias y resoluciones confusas en materia de ambas responsabilidades.
Un análisis de los formantes doctrinarios, legislativos y jurisprudenciales de los modelos jurídicos más relevantes en materia de responsabilidad civil y administrativa derivada del daño al consumidor, se constituirá en un instrumento útil para abogados, jueces y para los que preparan las resoluciones administrativas.
La experiencia personal del investigador como integrante de la Comisión de Protección al Consumidor de INDECOPI, así como su dominio profesional de los cursos de Responsabilidad Civil y Tutela del Consumidor, garantizan el análisis funcional de la información obtenida a través de la doctrina, legislación y jurisprudencia nacionales y extranjeras, descubriendo la significación del problema a través de la determinación de sus consecuencias en un contexto dado.
