Universidad de Lima

Llevar una empresa a la competitividad en un mercado abierto como el actual, donde la supervivencia depende de la eficiencia del sistema productivo y de la calidad del producto, conduce a especialistas y empresarios a formularse preguntas como: ¿qué hacer?, ¿cómo empezar?, ¿cómo lograr las metas previstas? En este libro, las autoras intentan responder estas y otras interrogantes, asegurando que no bastan las mejoras administrativas ni la aplicación de nuevas tecnologías en forma aislada en las empresas. Apoyándose en ejemplos prácticos, el texto es un aporte para mejorar la calidad productiva y enfrentar el reto de la competencia en el mundo empresarial.