Conferencia: Diez pasos para implementar Customer Experience
Se describirá una metodología para lograr una experiencia del cliente que asegure sostenibilidad en el tiempo a las empresas que la apliquen dentro de su estrategia comercial.
Expositor
José Carlos Yamagoshi, presidente de la Asociación Peruana de Customer Relationship Management (APCRM).
Público e inscripción
Actividad dirigida a alumnos, profesores y graduados de las carreras de Marketing, Administración y Comunicación de la Universidad de Lima.
Ingreso libre, previa inscripción aquí.
Informes
Organiza
Carrera de Marketing
