El miércoles 9 de diciembre, la Maestría en Administración y Dirección de Negocios de la Escuela de Posgrado de la Universidad de Lima invitó a Alberto Del Solar, líder de la tribu Segmento Personas en BCP, para dictar el webinar "La COVID-19 y la atención en la banca", en el que compartió con los participantes cómo el BCP afrontó la actual pandemia.
El expositor, a través de la ponencia "La banca en un mundo cambiante", dio a conocer cómo los modelos de atención en la banca se adecuaron, en cada etapa de la pandemia, a los cambios de comportamiento de los consumidores.