e-commerce

Últimas tendencias del ‘e-commerce’, un rubro que crece 66 % al año en el mercado latino

Según el portal Statista, el mercado latino del comercio digital crece alrededor de 66 % al año hasta 2028, lo que genera numerosas oportunidades. Este dato fue divulgado en el webinar a cargo de Yuriko Huayana, profesional peruana que ocupa los cargos de vicepresidenta y gerente general de los mercados de Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, Perú, Paraguay y Uruguay de VTEX, la multinacional brasileña de soluciones de e-commerce. Organizado por la Carrera de Marketing de la Ulima, el evento se realizó el 30 de mayo.

Webinar: 'E-commerce' y plataformas digitales. Caso VTEX

La vicepresidenta de VTEX, responsable del crecimiento, la rentabilidad y el fortalecimiento del ecosistema de la empresa, compartirá una variedad de proyectos enfocados en las tecnologías para operaciones digitales y comercio electrónico, como ERP, sistemas de pagos, logística e implementaciones, entre otros. Estas iniciativas tienen como objetivo consolidar la relación de VTEX (plataforma de comercio unificado) como un socio estratégico tanto para sus clientes como para sus socios corporativos.

La satisfacción del cliente en el servicio de 'delivery'

Mejorar el servicio de delivery y el proceso de retorno de productos de los clientes europeos de Amazon es el reto al que se enfrenta cada día Hiroshi Hironaka, administrador por la Universidad de Lima.

Él se desempeña como Principal Product Manager EU Concessions en Amazon, desde su ubicación en Londres. De rutina, planea proyectos con equipos ubicados en diferentes áreas e incluso países. Dentro de poco, empezará un nuevo rol en Financial Controllership, en Prime Video.

Un negocio con mucho ‘marketing’

Hace ocho años, Alfonso Ramírez —o Foncho, como él prefiere que lo llamen— tuvo la visión de vender un protector solar en sachets en el Perú, donde la radiación solar es muy alta. Ahora, vende este producto también en presentaciones más grandes a empresas cuyos trabajadores se exponen al medioambiente.

Como líder, su misión es formar personas

Toda su vida profesional, se ha desarrollado en empresas dedicadas al mejoramiento del hogar. Juan Carlos Soto ha trabajado en Maestro, Stanley Black & Decker, Sole y actualmente es country manager en Teka Group, compañía multinacional especializada en electrodomésticos para cocinas y baños. Tiene una amplia experiencia en el sector ferretero, en la distribución multicanal y en la dirección de campañas de marketing omnicanal. Él estudió Administración en la Universidad de Lima y siguió un MBA en EGADE Business School (Tecnológico de Monterrey). 

“El foco de todas las estrategias está en lo que el cliente quiere y busca”

Melissa Ibáñez aprende mucho de e-commerce en España, en el área de Consumer Health del laboratorio Stada. Una de las cosas que más le han sorprendido en este terreno son la logística inversa y la precisión con que se indica cuándo llegará un pedido, entre otros aspectos.

Experto en creación de tiendas ‘online’

Durante la pandemia, Gino Escate vio la oportunidad de abrir tiendas virtuales para emprendedores en Shopify, una de las plataformas más grandes de e-commerce. Fue así que creó su propia agencia, llamada Prende, con la que brinda servicios a clientes de diferentes países. Gino estudió Ingeniería Industrial en la Universidad de Lima.

Entre el ‘marketing’, el ‘branding’ y el ‘e-commerce’

Sofía Figueroa ha liderado el crecimiento del comercio electrónico de Sole y actualmente trabaja en el posicionamiento de la marca. Esta profesional, egresada de la Carrera de Comunicación de la Universidad de Lima, ha creado también una empresa que brinda apoyo doméstico por horas y funciona de manera digital.

Menos plástico para el planeta

Motivados por combatir el desperdicio de plástico, Alfonso León-Prado y sus socios emprendieron un proyecto de venta de botellas de acero inoxidable hace cinco años. Hoy, Fluye Bottle es una empresa consolidada que vende a través de tres canales: el comercio electrónico, el retail y el corporativo. 

Webinar: E-commerce y plataformas digitales para el marketing de servicios. Caso Firefly y su estrategia omnicanal

El CEO de Firefly Digital Solutions presentará la estrategia que desarrolló la marca en el ámbito de canales de distribución, su adaptación al mundo digital y cómo se da la transformación de los asesores en omniasesores, ya que la empresa es pionera en Latinoamérica en el modelo de asesoría omnicanal.

Respaldo logístico para el crecimiento empresarial

En plena pandemia, a Juan José Aguilar y sus socios se les ocurrió brindar el servicio de gestionar la logística de las empresas que ofrecen sus productos a través del comercio eléctrico, y así nació The Hub. Desde enero hasta ahora han reunido a 25 clientes, a quienes ayudan a enfocarse en la esencia de sus negocios y crecer. Juan José estudió Ingeniería de Sistemas en la Universidad de Lima. Asegura que esta carrera le dio herramientas para pensar estratégicamente, usando tecnología.

Charla informativa: Internacionalización en la Carrera de Derecho. Curso Práctico de Legal Tech en el Centro de Estudios Garrigues (España)

El Centro de Estudios Garrigues ha diseñado este curso para los alumnos de la Facultad de Derecho de la Universidad de Lima con el objetivo de complementar su formación con un enfoque 100 % práctico.

Conoce más sobre el curso aquí.

Expositores

Raúl Pardo

Secretario académico y docente de la Facultad de Derecho de la Universidad de Lima.

Cómo mejorar el ‘e-commerce’

Bridger es una startup que ayuda a las empresas a mejorar sus catálogos de productos online y los presenta en su tienda virtual, de manera que puedan escalar en sus negocios. Sus fundadores son Bianca Cochella, ingeniera industrial por la Universidad de Lima, y Jorge Padrón.