Aníbal Clavijo, administrador por la Universidad de Lima, es gerente general de Sumaq Machu Picchu Hotel, una empresa familiar que fundó con su padre en el 2007. El buen manejo de este hospedaje le ha valido para ganar premios internacionales y para mantener al personal a gusto y con una escasa rotación.
Aunque la pandemia ha golpeado duramente el sector turístico, Aníbal considera que este tiempo ha servido para revisar sus procesos, capacitarse y plantear mejoras en el servicio al cliente.
