Bloguero, conferencista, autor de libros, gerente general de Laborum, uno de los dos expertos del management más reconocidos del Perú según Semana Económica (2014) y administrador por la Universidad de Lima. Todos esos títulos pertenecen a Rafael Zavala, mejor conocido como una persona sencilla, de buenos sentimientos, que intenta llegar a los demás con una actitud positiva y amable.