Universidad de Lima

El coloquio tiene como objetivo presentar la experiencia de egresados y estudiantes exitosos que han transitado por el proceso de investigación —desde la propuesta de sus trabajos hasta la etapa de publicación—, fomentar el intercambio de conocimientos y estrategias para desarrollar investigaciones de fin de carrera, y proporcionar una visión más amplia del camino hacia la publicación de resultados académicos.

Ante la llegada de los operadores virtuales, es fundamental para las empresas del rubro de telecomunicaciones diferenciar su servicio en base a la satisfacción del cliente, que tiene entre sus variables más importantes la velocidad de atención, la calidad del servicio y la accesibilidad a la información. Para generar buenos niveles de atención, es necesario automatizar los procesos comerciales con soluciones basadas en estándares que permitan tener flexibilidad para la integración.

El objetivo de esta charla es presentar un caso de éxito de Hexacta como empresa innovadora de ingeniería digital. Se mostrarán los resultados de un estudio de analítica de datos realizado por la empresa, basado en un conjunto de aproximadamente 1.5 millones de registros con el fin de detectar cuáles son las características que hacen que determinadas cervezas destaquen sobre las demás. Se abordarán temas como el tratamiento de datos, la representación gráfica, la reducción de la dimensionalidad, algoritmos de agrupamiento y árboles de decisión.