En esta conferencia se expondrá sobre los beneficios de la implementación de la gestión por procesos en las organizaciones y sobre cómo las herramientas digitales pueden facilitar su implementación. Se mostrará, además, una herramienta digital para la elaboración de políticas, procedimientos, flujogramas, manuales de organización y funciones, perfiles de puestos, indicadores, gestión de documentos, riesgos y auditoría interna.